Política de Frete

Política de Frete da Álbum Store

1. Prazos de Entrega

Na Álbum Store, nos esforçamos para entregar seus produtos o mais rápido possível. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização e o tipo de frete escolhido. Veja abaixo uma estimativa dos prazos:

    Frete PAC: 8 a 15 dias úteis
    Frete Sedex: 2 a 5 dias úteis

Observe que esses prazos são apenas estimativas e podem variar devido a fatores externos como condições climáticas e feriados.

2. Custos de Frete

O custo do frete será calculado no momento do checkout com base no peso total dos produtos e na localização de entrega. Oferecemos as seguintes opções de frete:

    Sedex
    PAC
    Retirada na Loja


3. Rastreamento de Pedidos

Para rastreamento do seu pedido basta enviar email para atendimento@albumstore.com.br ou clicar no icone do whatsapp no nosso site e você será direcionado para um de nossos atendentes.

4. Áreas de Entrega

Atualmente, entregamos em todo o território nacional. No momento, não realizamos entregas internacionais.

5. Problemas com a Entrega

Se você tiver qualquer problema com a entrega do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do atendimento@albumstore.com.br ou pelo telefone 51 33887575. Estamos aqui para ajudar!

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. Caso o pedido seja devolvido à Álbum Store devido a um endereço incorreto ou incompleto, entraremos em contato para confirmar o endereço e o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

7. Produtos Danificados ou Extraviados

Se o seu pedido chegar danificado ou se houver qualquer problema com a entrega, entre em contato conosco imediatamente. Trabalharemos para resolver a situação da melhor forma possível, seja com um reembolso ou reenvio dos produtos.

Contato

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossa política de frete, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

E-mail: atendimento@albumstore.com.br
Telefone: 51 33887575